Informativa sui rimborsi

Politica di reso e rimborso

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026.

Bambinetto offre una garanzia commerciale di 60 giorni dalla consegna, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.

Come richiedere un reso

Prima di restituire un articolo, contattaci all’indirizzo contact@bambinetto.com indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta. Dopo l’approvazione riceverai le istruzioni e l’indirizzo di restituzione. I resi inviati senza autorizzazione preventiva potrebbero non essere accettati.

Condizioni

Il prodotto deve essere restituito integro, non lavato, non utilizzato e, quando presente, nella confezione originale. Per ragioni igieniche, non possiamo accettare articoli intimi sigillati dopo l’apertura del sigillo, salvo che siano difettosi, danneggiati o non conformi.

Gli articoli errati, difettosi o danneggiati devono essere segnalati appena possibile con fotografie utili alla verifica.

Spese di restituzione

Le spese di restituzione sono a carico del cliente quando il reso dipende da un ripensamento. Bambinetto sostiene i costi ragionevoli quando il prodotto ricevuto è errato, difettoso o danneggiato.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e controllato il reso, comunicheremo l’esito della richiesta. Se approvato, il rimborso sarà disposto sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. I tempi di accredito dipendono dall’istituto di pagamento.

Contenuti digitali

I contenuti digitali forniti come omaggio non hanno un valore rimborsabile separato. Quando la fornitura o il download è iniziato con il consenso del consumatore, il diritto di recesso può essere escluso nei limiti consentiti dalla legge.

Diritto di recesso nell’Unione europea

Se applicabile, il consumatore residente nell’Unione europea conserva il diritto legale di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire una motivazione, ferme restando le eccezioni previste per i beni sigillati non restituibili per motivi igienici e per i contenuti digitali già forniti.